Es la forma que tienen los compradores de ver veloz y seguramente qué opinan los otros compradores sobre el vendedor y saber qué tipo de servicio al cliente prestan de esta manera que puedan elegir el vendedor que más les convenga. La representamos por medio de un listado (son 5 alias).
Los alias son sin ánimo de ofender a nadie

* El anti social (500 o menos)

* El a social (501 puntos hasta 999 puntos)

* El social (1000 Puntos hasta 2999 puntos)

* El conocido (3000 puntos hasta 4999 puntos)

* El de confianza (5000 puntos)

Complete sus primeras 10 ventas (30 puntos C/U) y empezara a tener un alias como vendedor, teniendo en cuenta los parametros que se usan para calcular.

El cálculo es por cada venta, mantenga siempre su buen servicio al cliente ya que siempre será calificado sin excepcionar a Tecno Club.

Servicio al cliente

Cuando el comprador no esta satisfecho con el servicio al cliente o con el producto podra realizar una reclamación que lo(a) afectara.
Si se detecta en algún momento maltrato al cliente se penalizará con menos 100 puntos.
Las variables del cálculo del servicio son: tiempo promedio de respuesta frente a mensajes o inquietudes desde que se concreta la venta (Se realiza el pago) hasta que se concluye (desbloqueo del dinero al vendedor), y el servicio brindado, fidelizar el cliente es la mejor manera de tener la mejor calificación (fidelizar no es entregar un producto adicional basta con un buen trato, una entrega oportuna y una cantidad razonable de opciones frente a problemas o inquietudes entre otros tips que solo conoce la experiencia del vendedor).

Tiempo de entrega del producto

Siempre que realice una venta procure realizar el proceso de embalaje y entrega al despacho lo antes posible en menos de 12 horas ya que desde ese momento empezará a afectar su prestigio.

Rapido	Promedio	Demorado
5 horas o menos (Obtendrá 30 puntos)	6 horas a 12 horas (Obtendrá 20 puntos)	12 horas un minuto en adelante (Descuento de puntos se empieza en menos 5 y se resta un punto cada minuto más de demora hasta que se cancele o se entregue el producto)

Promedio de ventas no efectuadas

Se calcularán la cantidad de ventas no efectuadas por algún problema por parte suya. No todas las ventas no efectuadas le afectan su prestigio ej las canceladas por los compradores no le afectan su prestigio.
Cada venta concretada no efectuada por inconvenientes suyos (Cancelada por el vendedor) tendrá un descuento de 110 puntos.

Rango de fecha de calculo

El prestigio es calculado desde el inicio de sus ventas hasta la fecha actual así que todo cuenta en su prestigio

Opiniones

En Tecno Store el servicio al cliente es lo principal, cuando se entrega el producto al comprador este deberá dar su opinión sobre el servicio recibido (afectará su prestigio para bien o para mal así que por favor brinde un buen servicio al cliente). Adicionalmente esto será visible al público.
Las opiniones recibidas como se indicó previamente serán una de las variables del cálculo de servicio al cliente. Las opiniones estarán en su perfil.

Conforme	Medio conforme	Inconforme
(Obtendrá 20 puntos)	(Obtendrá 10 puntos)	(Descuento de 15 puntos)

Descripción de los alias

Dependiendo de su clasificación verifique sus beneficios

El costo de envío depende del peso del producto KG más info Aquí

Reconocimiento: posicionamiento entre todos los vendedores.